大量に商品を購入する場合、最も安い選択肢を選ぶのは当然のことです。結局のところ、誰だって自分の製品が可能な限り低コストで製造されることを望みます。しかし、最も安い選択肢を選んだ場合、何が起こるのでしょうか？
低価格サプライヤーは、お客様の価格への期待に応えるため、非常に低い価格を提示します。結局のところ、価格が低ければ、製品の競争力は高まります。競合他社よりもコストが低ければ、製品をより低い価格で販売し、より多くの市場シェアを獲得できます。彼らはこの原則をよく理解しているため、お客様の信頼を得るために、赤字覚悟で無料サンプルを送付したり、場合によっては市場価格よりも低い送料を提示したりすることさえあります。
彼らはあなたに送るサンプルを慎重に選びます。サンプルに満足したら、手付金を支払いますが、そこからあなたの問題が始まります。一般的に、低品質のサプライヤーの手口は、サンプルと量産品の品質が異なることです。サンプルより20%軽いミルクボトルを購入した顧客に遭遇しました。それは非常に壊れやすく、充填前に高温で殺菌できませんでした。充填プロセス生産ラインでは、ボトルが跳ねたり動いたりしてコンベアベルトまるで踊っているかのように、騒音、破損、原材料の浪費、その他の問題を引き起こします。この時点で、未使用のガラス瓶を廃棄するか、使い続けるかというジレンマに陥ります。どちらにしても、大きな損失です。その後、販売者にアフターサービスの問題に対処するよう依頼します。取引価格当時、利益が少なかったため、この注文による利益は、彼らがあなたの損失を補償するのに十分な額ではありませんでした。そのため、彼らは対応を遅らせたり、無視したり、あるいは姿を消してしまうでしょう。あなたが当初節約した費用は、こうした期間に使い果たされ、場合によっては損失を補填するのに十分な額にもならないかもしれません。
製品の重量を減らすことに加えて、輸送の物流ではより安価な貨物船を選択することもできます。安価な貨物船は、格安航空券輸送途中に何度か乗り換えが必要となるため、目的地に到着するまでに時間がかかる。この時間的な遅延と海上輸送時間の延長は、製品の発売を遅らせ、会社に大きな損失をもたらすことになる。
最も安価な供給業者は、通常、非常に基本的なサービスしか提供しません。これらのサービスは基本的なものですが、経済的に発展途上にある地域の顧客や、質の高いサービスを必要とせずにコスト削減を目指す企業にとっては許容範囲内です。
当社常に、サービス第一お客様により良い体験を提供するために、当社はサービスを継続的に改善しています。ガラス瓶の製造と包装から出荷とアフターサービスまで、合計12の無料サービスを提供しています。顧客満足度お客様の満足は私たちの最重要目標です。そのため、高品質な製品を提供するだけでなく、きめ細やかで丁寧なサービスの提供にも努めています。具体的には、以下のとおりです。無料サービス当社では以下を提供しています：
- 無料サンプルお客様が当社の製品をより深く理解できるよう支援するため。
- 無料のパッケージデザイン輸送中の製品の安全性を確保するため。
- 無料ラベル印刷お客様が商品をより効果的に陳列できるよう支援するため。
- コルク栓や蓋など、お揃いの商品を無料でプレゼント。
- 製品が基準を満たしていることを確認するための無料テストレポート国家規格.
- お客様が製品をより効果的に活用できるよう、無料のオンサイト設置サポートを提供します。
- お客様からのご質問にお答えする無料技術相談サービス。
- 製品をスムーズにご利用いただけるよう、無料のアフターサービスを提供いたします。
- 製品に発生する可能性のある問題に対する無料修理サービス。
- お客様が製品の使用方法とメンテナンス方法をよりよく理解できるよう、無料のトレーニングサービスを提供しています。
- 無料カスタマイズサービス顧客のニーズに合わせて製品をカスタマイズする。
- お客様の輸送コストを節約するため、無料の戸別配送サービスを提供しています。
これらの無料サービスは、お客様からの信頼とご支持を獲得し、共に成長していくための糧となると確信しております。既存のお客様、新規のお客様を問わず、誠実さ、プロ意識、効率性を重視したサービス姿勢で、より良い製品とサービスをご提供することをお約束いたします。
投稿日時：2023年6月19日